В отделении обслуживаются пенсионеры Министерства внутренних дел Республики Беларусь и члены их семей.
Отдельно выделен участок по обслуживанию участников ликвидации последствий аварии на Чернобыльской атомной электростанции и участок по обслуживанию участников и инвалидов Великой Отечественной войны, воинов-интернационалистов.
Прием пациентов ведется по талонам. Запись на прием осуществляется в регистратуре поликлиники.